Especialización en Gestión de Operaciones de Hoteles y Resorts

¿Por qué elegir este diploma?

  • Certificado a nombre de la Universidad ESAN.
  • Obtén habilidades con enfoque en desarrollo empresarial.
  • Contenido actualizado y con enfoque práctico.
  • Clases online en tiempo real con clases grabadas.
  • Plana docente con experiencia empresarial.
  • Importante red de contactos en el sector.
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Descripción

esan preferencia empresarial 2024

MODALIDAD

100% online (clase en vivo). Los participantes podrán acceder a las clases grabadas para repasar su contenido.

FECHA DE INICIO

17 de Marzo del 2025

HORARIO

Cada 15 días: Lunes y Miércoles de 7:00 pm a 10:00 pm

MALLA CURRICULAR

(*) El temario está sujeto a actualizaciones o modificaciones

  • Estructura y Organización Hotelera

  • Procesos Operativos Clave

  • Gestión de la Cadena de Suministro

  • Casos de Estudio Hoteleros

  • Ciclo de Experiencia del Huésped

  • Estrategias de Hospitalidad

  • Manejo de Quejas y Recuperación del Servicio

  • Fidelización de Clientes en Hotelería

  • Reclutamiento en el Sector Hotelero

  • Capacitación Continua y Desarrollo Profesional

  • Evaluación del Desempeño y Gestión del Talento

  • Cultura Organizacional en Hoteles

  • Presupuestación Hotelera

  • Análisis de Rentabilidad y Control de Costos

  • Gestión de Ingresos y Yield Management

  • Auditoría Interna y Cumplimiento Financiero

  • Gestión de Restaurantes y Servicios de Alimentos y Bebidas
  • Control de Inventarios y Gestión de Proveedores
  • Seguridad e Higiene en Alimentos y Bebidas
  • Diseño de Experiencias Gastronómicas en Hoteles
  • Formato de Presentación del Plan Integrador
  • Avances del Plan Integrador
  • Presentación Final del Plan Integrador
  • Preparación Para Sustentación

CERTIFICACIÓN

Los participantes que cumplan satisfactoriamente con los requisitos del programa, recibirán:

DIPLOMA DE Especialización en
Gestión de Operaciones
de Hoteles y Resorts

El certificado es virtual y expedido por la Universidad ESAN.

ADMISIÓN

El postulante deberá enviar los siguientes documentos:

  • Ficha de inscripción debidamente llenado.
  • Copia simple del DNI ambas caras.
  • Copia del voucher del depósito de la matrícula o del pago total.
  • Copia de servicio de luz o agua o teléfono (solo en caso de pago fraccionado).
  • Documento de aceptación de pago financiado (solo en caso de pago fraccionado).

(*) Para la apertura del programa, se debe superar el mínimo de 23 estudiantes matriculados.

(*) Si por algún motivo de fuerza mayor ocurra alguna contigencia con la programación de clases, esto se reprogramará en otra fecha y horario previa coordinación con los alumnos y docente.

INVERSIÓN

Contado: S/. 6120

8 % de descuento por pago al contado

Consulte por el financiamiento directo con el asesor comercial.

Los pagos por concepto de inversión total del programa o la matrícula se efectúan en las siguientes cuentas:

Cuenta BCP: 193-1764415-0-72

CCI: 002-193-001764415072-16

Cuenta BBVA: 0011-0686-01000111574

CCI: 011-686-000100011574-39

Cuenta INTERBANK: 200-3001232752

CCI: 0032-000-03001232752-31

Todas las cuentas a nombre de: Universidad ESAN

Asimismo, puede realizar el pago con tarjeta de crédito.

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